Dienstleistungs- & Customer Experience Management, B.A. 19264 de

Bewerbungsfrist

Keine Angabe

Dauer

36/48 Monate

Studienform

Vollzeitstudium/Direktstudium; Berufsbegleitendes Studium

Gebühren

1800 € / Jahr

Mit den aktuellsten wirtschaftlichen Entwicklungstendenzen im Hinterkopf hat die Europäische Fernhochschule Hamburg den dreijährigen Studiengang „Bachelor of Arts in Dienstleistungs- & Customer Experience Management“ entwickelt. Die Proliferation aller Formen des Handels, die erhöhte Akquisitionskapazität der Kunden, die Vielfalt der Settings, in denen der Handel auftritt, die robuste und potenten Fußabdrücke, die Marken und Unternehmen hinterlassen – alle erfordern fähige und kompetente Fachleut, die sich um das Service-Konzept und die Kundenerfahrung kümmern. Um das große Ganze im Blick zu haben, werden die Studierenden in den Bereichen Personal, Finanzierung, Investition, Logistik, Beschaffung, Marketing, Rechnungswesen, Pre- und After-Service-Angebote vorbereitet. Flexibilität in der Gestaltung des Studiums, online oder vor Ort, sowie eine kostenlose Probezeit von vier Wochen garantieren die positive Lernerfahrung der angehenden Studenten.